Hieronder staat een kleine selectie van het Analyse portfolio van Frank Zweers. Het betreft inventarisatie, analyse en conceptontwikkeling.

De bestaande website van Waternet beantwoordde niet aan de behoefte van de doelgroep. Om de doelgroep beter te bedienen, heb ik een nieuw interactie concept geschreven op de bestaande website. Zo kon met eenvoudige middelen beter in de informatiebehoefte worden voorzien.

In opdracht van Strawberries.

Om te bepalen wat de scope van een project is, kan een plaatje van een systeem- en proceslandschap erg waardevol zijn. Voor stichting Meld Misdaad Anoniem heb ik de bestaande systemen en processen van het extranet 'Meldnet' in kaart gebracht. Ze hebben gediend voor het bepalen van het speelveld voor een nieuw te ontwikkelen versie.

In opdracht van Strawberries.

Het Nederlands centrum voor duurzame ontwikkeling (NCDO) organiseert jaarlijks de Millenniumbattle, een wedstrijd onder Nederlandse studenten om inventieve oplossingen te bedenken voor het bereiken van de millenniumdoelen. De wedstrijd vond het eerste jaar 'offline' plaats. In het internetconcept dat ik ontwikkelde, is de wedstrijd verplaatst naar de website. Op de website presenteren studenten de ideeën op een aparte website. Zowel publiek als jury kan deze oplossingen beoordelen. Door het concept werden studenten gedwongen minder in tekst en meer in beeld te denken. Voor de jury werd het beoordelen minder arbeidsintensief.

In opdracht van Strawberries.

De Europese busvervoerder Eurolines wilde een nieuwe boekingsmodule op internet. In eerste instantie alleen voor Nederland, maar vele landen zoals Frankrijk, Portugal, Zweden en Tsjechie konden volgen. Wij hebben daarop een ICT architectuur ontwikkeld die bij internationale uitrol voordeel gaat bieden. De boekingsmodule is taal en landonafhankelijk. Het reserveringssysteem kan verschillen per land. Voor de conceptfase heb ik tevens alle businessprocessen in kaart gebracht en waar nodig opnieuw gemodelleerd.

In opdracht van Strawberries.

Gedurende de conceptfase voor de website Design.nl kwam het verzoek van de opdrachtgever, stichting Premsela, om meer interactiviteit aan het concept toe te voegen. Omdat de content door een redactie verzorgd werd, moest de interactie elders plaatsvinden. We bedachten een interactieconcept waarbij bezoekers artikelen kunnen bewaren. De set van bewaarde artikelen kon op een persoonlijke pagina bekeken en bewerkt worden zonder dat daarvoor ingelogd hoefde te worden. De bezoeker kon de set per mail doorsturen en een PDF genereren van alle artikelen achter elkaar. Op die manier was hij in staat zijn eigen interactieve Design tijdschrift te produceren.

In opdracht van Strawberries.

Door de groei van Internetbedrijf Strawberries werd het noodzakelijk een gestandaardiseerde projectmethodiek te gaan volgen. Omdat geen van de bestaande methodieken écht voldeed, heb ik in het concept 'best practices' van meerdere methodieken gebruikt (o.a. Scrum, team of peers van MSF, RUP en Agile) en die samengesmolten tot een eigen projectmethodiek genaamd "Peer". In Peer staat de eigen verantwoordelijkheid van de werknemer centraal. Hij of zij toetst zijn eigen werk bij gelijken (peers). Bij ieder project worden testers, trainers en beheerders vroeg bij de ontwikkeling betrokken. Niet alleen vanwege de betrokkenheid, maar ook vanwege de kennis en ervaring die zij inbrengen. De fasering van de projecten is nog grotendeels waterval (met een concept-, ontwerp- en beheerfase), maar het aantal iteraties is sterk vergroot. Doordat de deliverables vastliggen kan alle aandacht uitgaan naar de ontwikkeling van het product zelf.

In opdracht van Strawberries.

De gezondheidszorginstelling Rivierduinen heeft meer dan 200 producten voor intern gebruik. Alle producten moesten op het bestaande Intranet gezet worden. Om de producten op een begrijpelijke manier inzichtelijk te maken, was een inventarisatie van producten en doelgroepen noodzakelijk. Na de analyse zijn de producten op een nieuwe, voor de doelgroep begrijpelijke manier gecategoriseerd. De categorieën zijn vervolgens in de bestaande structuur van de website geplaatst.

In opdracht van Strawberries.

• Portfolio Ontwerp & FO